La oficina moderna originaria surge con el «método de gestión científica» de Frederick Taylor a finales del siglo XIX. Los trabajadores de la producción no material fueron separados de las fábricas y talleres y comenzaron a trabajar en espacios denominados «oficinas», donde la eficacia del trabajo estaba garantizada gracias a una clara división de las tareas y una estricta supervisión. En el siglo XX han existido muchas tipologías de espacios de oficina, como los grandes espacios abiertos, las oficinas modulares, las pequeñas oficinas/oficinas en casa (SOHO por sus siglas en inglés) y las oficinas remotas conectadas a través de Internet.
Los diversos espacios de oficina reflejan la diversidad de esta tipología arquitectónica. Hay espacios de trabajo tipo fábrica con necesidades de gestión y eficiencia, espacios de oficina de uso mixto basados en la gestión jerárquica y espacios de oficina tipo sede central que hacen hincapié en la privacidad y la institucionalización. También existen espacios de trabajo más informales, cómodos y creativos, que gozan de gran aceptación en la actualidad. Cada cambio en el tipo de espacio está estrechamente relacionado con el modo de trabajo, el estilo de gestión, la eficiencia y las necesidades psicológicas de los trabajadores.
Área de descanso, Sede de I+D de Goertek Global en Qingdao, China, 2021, MAT Office. Imagen © Wu Qingshan
En octubre de 2014, MAT Office lanzó el proyecto de investigación «Office 3.0, the Next Work Space» (Oficina 3.0, el próximo espacio de trabajo), centrado en replantear el diseño de los espacios de trabajo como consecuencia del rápido desarrollo de Internet. La evolución de la tecnología de la comunicación ha desvirtuado la singularidad del espacio físico de oficina y, en consecuencia, se ha popularizado el trabajo a distancia, puesto que las personas ya no están atadas a oficinas fijas en ubicaciones determinadas. El modelo económico de colaboración basado en Internet ha dado paso a una nueva filosofía de gestión y espíritu empresarial. Las ideas creativas y los proyectos de calidad ya no surgen exclusivamente en lujosos edificios de oficinas. Otros tipos de espacios, como los espacios de emprendimiento, los espacios públicos urbanos, las cafeterías y las bibliotecas pueden convertirse en lugares donde se piensa y surge la inspiración.
A su vez, los patrones de comportamiento de las personas también están afectando al desarrollo de la sociedad contemporánea. Hoy en día, los dispositivos móviles y las redes sociales han penetrado en la vida de todos y la continua interacción entre Internet y la vida real ha difuminado gradualmente los límites entre el trabajo y la vida personal.
Además de transformar los espacios de oficina existentes, las personas también pueden elegir trabajar en casa, en bibliotecas, en centros comerciales, en parques urbanos e incluso en cafeterías. Se está reformulando el significado del espacio de oficina: de la división tradicional del espacio al espacio de trabajo que se difumina gradualmente en todos los rincones de la ciudad; de la rutina laboral de 8 horas a la reconsideración del trabajo como elección de estilo de vida. Al ser una de las principales funciones de la ciudad, la modernización del espacio de oficinas cambia el aspecto de la misma, y la ciudad sirve de escenario para el desarrollo del espacio de oficinas del futuro.
Inspirándonos en la definición de las metodologías de la Web 1.0 y la Web 2.0 en el desarrollo de Internet, en nuestro proyecto de investigación «Oficina 3.0» resumimos el desarrollo y la evolución del espacio de oficinas en tres etapas: Oficina 1.0, Oficina 2.0 y Oficina 3.0.
Vista del vestíbulo, sede de I+D de Goertek Global en Qingdao, China, 2021, MAT Office. Imagen © Wu Qingshan
La Oficina 1.0 hace referencia a la forma de distribuir el espacio de oficinas en un emplazamiento fijo. La lógica de distribución del espacio se basa generalmente en la eficiencia del trabajo y las prácticas de gestión, y el interior del espacio alberga diferentes distribuciones realizadas a través de divisiones y mobiliario. La libertad del espacio de trabajo es muy limitada.
La oficina 2.0, que surgió en la era de la oficina en remoto, es un lugar de trabajo libre y una oficina colaborativa en remoto basada en el desarrollo de la tecnología de redes. Con la popularización de los dispositivos de comunicación móviles, la gente puede acceder fácilmente a Internet, el estilo de trabajo SOHO se generaliza y cada vez más personas trabajan en espacios públicos como cafeterías.
A medida que los servicios de Internet móvil se extienden, vamos entrando poco a poco en la fase de la Oficina 3.0. Debido al dinamismo del espíritu emprendedor y al trabajo de cooperación entre campos, el futuro espacio de oficinas se centrará más en la colaboración y los encuentros físicos como elementos para fomentar la inspiración. El espacio de cotrabajo también se está desarrollando rápidamente en esta etapa. Personas de diferentes equipos e industrias comparten la oficina. Además de disfrutar de la comodidad de los servicios auxiliares de oficina, también forman espontáneamente una red social gracias a los encuentros y reacciones interpersonales en el mismo espacio.
Vista desde el exterior, sede de I+D de Goertek Global en Qingdao, China, 2021, MAT Office. Imagen © Wu Qingshan
From the perspective of the city, as the functions between work and life are blurred, the boundaries between work space and urban space vanishes too. The typology of office buildings has been evolving since "interconnection" and "sharing" have become key words in the discussion about how information transmission influences the use of space. The boundaries of office space in cities are disappearing. Home can be a workplace, and office behavior can also be spread across various spaces throughout the city.
While the office space itself is becoming more fragmented, the boundaries in all aspects of contemporary society are disappearing as well. As the sociologist Manuel Castells wrote in his book The Rise of the Network Society: "This doesn't mean the end of the office, but a diversification of the workplace for a large part of the population ... Faster and faster electronic computing devices will facilitate this trend, towards an 'office-on-the-run' in the most direct sense.”
Main image: Courtyard, Goertek Global R&D Headquarters, Qingdao, China, 2021, MAT Office. Photo © Wu Qingshan